Die UBS gestaltet alle Geschäftsstellen neu

In einer Pilotphase werden in den nächsten Monaten die Geschäftsstellen von Adliswil, Ascona, Emmenbrücke, Kloten und Sion umgebaut.

 

UBS.Sitzungszimmerzone

Der Empfang, die Betreuung und die immer bedeutendere Beratung der Kunden sollen verbessert werden. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der UBS arbeiten in einem Umfeld, in dem sie sich «voll auf ihre Kunden konzentrieren und sie optimal betreuen» können. Die UBS tritt dank der Neugestaltung der Geschäftsstellen einheitlich auf, erhöht damit die Wiedererkennbarkeit und wird erlebbarer: Dies die Ziele, die hinter dem Redesign der UBS-Filialen in der Schweiz stehen.

Das UBS-Geschäftsstellennetz entstand nach der Fusion von SBG und SBV als Summe der damals am besten erhaltenen Geschäftsstellen beider Banken. Elf Jahre später ist es Zeit für eine grundlegende Überholung

Umfang und Inhalt des Projekts

Das Projekt Branch Format umfasst die Neugestaltung aller Geschäftsstellen von UBS Schweiz. Dabei wird einerseits das Design in den rund 300 Geschäftsstellen vereinheitlicht und andererseits ein neues Konzept, wie Kunden empfangen und betreut werden, eingeführt.

Design

Das neue Design der Geschäftsstellen fügt sich nahtlos in das neue UBS Corporate Design ein und setzt dieses in einer modernen und zeitgemäßen Art um. Für die Auswahl der Designfirma fand ein Wettbewerb mit in- und ausländischen Anbietern statt.

Den Zuschlag erhielt eine international renommierte Agentur mit viel Erfahrung auf diesem Gebiet und in der Zusammenarbeit mit Finanzdienstleistungsunternehmen.

Auftragsvergabe

UBS vergibt die anfallenden Arbeiten in einem klar definierten Prozess. Wann immer möglich und vertretbar, wird dabei der Schweizer Beschaffungsmarkt bevorzugt.

UBS_Aussenfassade

Zeitplan

Testgeschäftsstelle: Im August und September steht auf dem Guggach-Areal in Zürich eine Testgeschäftsstelle (Mock Up). Sie dient dazu, das Design, die Funktionalitäten, die Prozesse und die Kundenflüsse unter Einbezug verschiedener Fachstellen zu testen. Hierzu werden auch Mitarbeiter- und Kundenbefragungen durchgeführt.

Pilotphase: In einer Pilotphase werden im 4. Quartal 2010 die Geschäftsstellen von Adliswil, Ascona, Emmenbrücke, Kloten und Sion umgebaut. Während dieser Phase werden weitere Detailanpassungen am Gesamtkonzept vorgenommen und weitere Mitarbeiter- und Kundenbefragungen durchgeführt.

Umbauphase: 2011 beginnt der Umbau der restlichen Geschäftsstellen. Gemäss Planung sollte bis 2013 der Grossteil der Geschäftsstellen umgebaut sein. Ein detaillierter Zeitplan auf Geschäftsstellenebene ist derzeit noch in Erarbeitung.

Bildstrecke: Die ersten Bilder der künftigen Geschäftsstellen der UBS

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NEWS GANZ KURZ

Banco Stato

Das Dotationskapital der Tessiner Kantonalbank wird massiv von 240 auf 500 Millionen Franken ausgeweitet. Dies teilte der Kanton Tessin als Eignerin des Instituts mit.

Geldwäscherei

Das vierte GAFI-Länderexamen zur Bekämpfung der Geldwäscherei und Terrorismus-Finanzierung stellt der Schweiz ein gutes Zeugnis aus. Nur Italien und Spanien schnitten bisher besser ab. Kritisiert wurde etwa, dass hierzulande der Schwellenwert für Bargeld-Transaktionen bei 25'000 Franken liegt. Das ist mehr als der vorgesehene GAFI-Schwellenwert von 15'000 Dollar.

Swiss Life

Der Immobilienfonds von Swiss Life REF Swiss Properties kauft eine Immobilie in der Innenstadt von Basel. Damit steigt der Wert des Immobilienportfolios auf 620 Millionen Franken. Zur Finanzierung weiterer Akquisitionen will Swiss Life dem Fonds weitere 100 Millionen Franken zuführen. Dies soll über eine Kapitalerhöhung geschehen. Geplant ist die Emission neuer Anteile mit einem Bezugsverhältnis von 5:1.

Temenos

Die staatliche ägyptische Housing and Development Bank, einer der grossen Hypotheken-Institute im nahöstlichen Land mit 1,5 Millionen Kunden, ist auf das Kernbanken-System von Temenos migriert. Der Genfer Bankensoftware-Hersteller wurde dabei von der ägyptischen Partnerfirma Masaref unterstützt.

Finma

Die Eidgenössische Finanzaufsicht revidiert ihre Anforderungen an die externe und interne Auslagerung von Bankdiensten. An systemrelevante Banken werden für die Auslagerung kritischer Dienstleistungen nochmals erhöhte Anforderungen gestellt.

UBS

Die Grossbank muss nach einem Entscheid der amerikanischen Finanzbehörde Finra weitere 18,5 Millionen Dollar an Investoren in Puerto-Rico-Anleihen zahlen. Nach hohen Verlusten auf den Papieren sieht sich die Bank nicht abreissen wollenden Forderungen ausgesetzt. Laut Medienberichten ist dies die höchste Einzelzahlung, welche die UBS in dem Fall bisher leistete.

Gottex

Der angeschlagene Vermögensverwalter Gottex will den Nennwert seiner Aktien von 1 auf 0,10 Franken senken. Darüber sollen die Aktionäre am 30. Dezember an einer ausserordentlichen GV befinden. Das Unternehmen hat erst kürzlich die zweite Runde einer Rekapitalisierung abgeschlossen.

Generali

Im Verlaufe des Jahres 2017 werden zentrale Funktionen von Generali Schweiz in Adliswil ZH zusammengeführt. Dazu werden rund 100 Stellen aus Nyon VD dorthin verschoben, wie auch finews.ch berichtete. Nun hat der Versicherer ein Konsultations-Verfahren eröffnet. Die gewählte Arbeitnehmer-Vertretung startet umgehend mit den Arbeiten.

Bellevue

Der BB Healthcare Trust ist an der London Stock Exchange mit einem Volumen von 150 Millionen Pfund gelistet. Der erste Handelstag ist der 2. Dezember. Portfoliomanager des Trusts ist Bellevue Asset Management.

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