77 Prozent der Schweizer Bevölkerung nutzen KI-Tools wie ChatGPT, Claude oder Gemini auch im privaten Alltag. Rund 40 Prozent tun dies mehrmals pro Woche oder täglich – sie zählen bereits zu den «Heavy-Users».

Das zeigt eine finpension-Studie, die im Februar 2026 gemeinsam mit der Hochschule Luzern und dem Marktforschungsinstitut Demoscope durchgeführt wurde. Befragt wurden 1'016 Personen zwischen 18 und 79 Jahren aus der Deutsch- und Westschweiz.

Gefälle zwischen den Generationen

Rund jede vierte Person hat KI bereits für Finanzfragen oder Anlageentscheidungen genutzt. Auch hier zeigt sich ein grosses Gefälle zwischen den Generationen: 32 Prozent der Gen Z stellen ihre Finanzfragen gelegentlich bis täglich an ChatGPT und Co., bei den Millennials sind es 15 Prozent. Bei der Boomer-Generation nutzen 89 Prozent KI für Finanzfragen gar nie.

Unter aktiven Anlegerinnen und Anlegern ist die Verbreitung noch höher: Knapp ein Drittel greift auf KI-gestützte Tools oder Chatbots für Finanz- und Anlagefragen zurück. Und: Personen aus der Westschweiz konsultieren KI in Geldfragen häufiger als solche aus der Deutschschweiz.

KI-Nutzung für Finanzfragen nach Gruppe. (Grafik: finpension)

KI verändert das Anlageverhalten

Die KI bleibt nicht ohne Wirkung: 15 Prozent der KI-nutzenden Anlegerinnen und Anleger treffen ihre Entscheide schneller, 12 Prozent haben ihren Finanzanbieter gewechselt, 11 Prozent sparen mehr.

Insgesamt hat sich bei rund der Hälfte jener Anleger, die KI für Finanz- und Anlagefragen einsetzen, das Verhalten in mindestens einem Bereich verändert.

«Chancen und Risiken für klassische Bankberatung»

Bezogen auf die Gesamtbevölkerung entspricht das rund 8 Prozent. Die Nutzung von KI für Finanzfragen ist zwar noch nicht flächendeckend – dort, wo sie eingesetzt wird, sind die Auswirkungen aber bemerkenswert.

«Wenn KI für Finanzfragen im Mainstream ankommt, wird sich die klassische Bankberatung verändern. Das birgt Chancen und Risiken», sagt Beat Bühlmann, Gründer und Verwaltungsratspräsident von finpension.