DGTAL schlägt ein neues Kapitel auf. Das Unternehmen, das sich auf KI-Agenten für die Versicherungswirtschaft und weitere regulierte Branchen spezialisiert hat, hat erstmals einen Jahresumsatz von mehr als 1 Million Euro erreicht, wie es in einer Mitteilung vom Freitag heisst. Für die kommenden zwölf Monate erwartet die Firma eine Verdoppelung der Erlöse.  

Im Zuge dieser Entwicklung übernimmt Mitgründerin Vanda Giannara die Rolle der CEO. Sie folgt auf Arndt Gossmann, der DGTAL initiiert und seit 2023 geführt hat. Gossmann bleibt Mehrheitsgesellschafter sowie Mitglied des Executive Boards. Neu rückt zudem Richard Hundt als Chief Technology Officer in die Unternehmensleitung auf. Ergänzt wird das Führungsteam durch Natasa Maniou als Chief Client Officer, Nicola Robben als Chief Operating Officer sowie Sirarpi Arshakyan als Chief of Staff. Damit sind vier von fünf Positionen im erweiterten Management mit Frauen besetzt.  

Hohes Interesse in der Schweiz

Die Technologie von DGTAL gewinnt insbesondere in der Schweiz zunehmend an Bedeutung. Versicherungen, Finanzdienstleister und weitere regulierte Unternehmen suchen nach Möglichkeiten, repetitive und datenintensive Prozesse an KI-Agenten zu delegieren, ohne dabei auf Nachvollziehbarkeit und regulatorische Kontrolle verzichten zu müssen.

Genau hier setzt die Plattform des Unternehmens an. Die Lösung ermöglicht es, ganze oder teilweise Geschäftsprozesse an KI-Agenten zu übertragen. Gleichzeitig bleibt jeder Schritt vollständig dokumentiert und auditierbar. Nach Angaben des Unternehmens erreicht die Plattform je nach Anwendungsfall Zuverlässigkeitswerte von 95 bis 99 Prozent. Für stark regulierte Branchen gilt eine solche Kombination aus Automatisierung, Transparenz und Governance als entscheidender Wettbewerbsvorteil.

Bereits heute wird die Plattform bei acht internationalen Kunden produktiv eingesetzt. DGTAL zählt nach eigenen Angaben zu den ersten europäischen Anbietern, die Agentic AI im industriellen Massstab in produktiven Umgebungen betreiben. Die Einsatzgebiete reichen von Schadenmanagement und Underwriting über MGA-Modelle bis hin zu Bankassurance-Lösungen. Darüber hinaus erschliesst das Unternehmen neue Anwendungsfelder in den Bereichen Human Resources, Payroll und Business Process Outsourcing.  

Agentic-AI-Lösungen in regulierten Industrien beschleunigen

Das Unternehmen wurde mit dem Ziel gegründet, künstliche Intelligenz für datenintensive und regulierte Branchen nutzbar zu machen. Neben Versicherern arbeitet DGTAL in der Schweiz auch mit Beratungsunternehmen wie PWC und weiteren Partnern an der Digitalisierung komplexer Geschäftsprozesse.

«Wir haben bereits früh darauf gesetzt, dass KI datensensible und regulierte Branchen grundlegend verändern wird. Nun geht es darum, diesen technologischen Vorsprung in nachhaltiges Wachstum zu übersetzen», sagt Arndt Gossmann.  

Mit dem Führungswechsel und dem Ausbau des Managements will DGTAL seine Marktposition in Europa und Nordamerika weiter stärken und die Verbreitung von Agentic-AI-Lösungen in regulierten Industrien beschleunigen.