Je stärker sich im täglichen Zahlungsverkehr Kredit- und Debitkarten auch hierzulande durchsetzen, desto interessanter wird es für den Handel, die dadurch gesammelten Kundendaten zu analysieren und zu nutzen. Dabei spielt die Payment Account Reference eine wichtige Rolle. Mit ihrer Hilfe können anonymisierte Zahlungsprofile erstellt werden, unabhängig davon, ob Kunden mit physischer Karte oder via Wallet bezahlen.  

Nun haben die beiden Schweizer Fintech Avolut und Wallee zusammen ein Dashboard entwickelt, das gemäss der Medienmitteilung von vergangener Woche «anonymisierte Kredit- und Debitkartendaten in aussagekräftige Kunden-Insights übersetzt».

Vielen Anwendungsfälle für Auswertungen

Das Dashboard zeigt u.a., wie viele Neukunden pro Monat einkaufen und wie aktiv diese in den Folgemonaten bleiben. Zudem sind Vergleich über  unterschiedliche Zeiträume möglich, beispielsweise um die Wirkung von Kampagnen auf neu gewonnene Kunden zu analysieren. Die Zahlungsprofile ermöglichen ferner Einblicke darin, wie sich Käufe im Online- und im stationären Handel überschneiden.

Für Händler sollen dadurch neue Möglichkeiten entstehen, Kundensegmente besser zu verstehen, Marketingmassnahmen gezielter auszurichten und bestehende Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln.

Um die neue Benutzeroberfläche mit den Zahlungsprofilen verwenden zu können, braucht es keine zusätzliche Software. Voraussetzung ist jedoch, dass die Händler Wallee als Zahlungsanbieter (Payment Provider) nutzen.

Fintech und Paytech 

Das in Dietikon domizilierte Fintech Avolut unterstützt Unternehmen dabei, digitale Plattformen, Customer-Engagement-Lösungen und Data-Intelligence-Anwendungen zu entwickeln.

Wallee ist ein Schweizer Payment-Anbieter, der Unternehmen Omnichannel-Lösungen für die Abwicklung und Analyse von Zahlungen bereitstellt.