Erstmal ist mit «eny Lab» eine Online-Plattform geschaffen worden, die eine Mitgestaltung von Finanzlösungen ermöglichen soll.

Den Usern stehen auf «eny Lab» Kommentar- und Dialogfunktionen zur Verfügung, Experten bieten in Blogs Hintergrundinformationen und stehen bei Fragen Red und Antwort.

eny Lab nutzt die modernsten Kommunikationskanäle und baut die Community durch den gezielten Miteinbezug von Social Networks wie Facebook, Twitter oder Google+ auf.

Unwissen über Risikopräferenzen

Vielfach besteht in Finanzfragen zwischen den eigentlichen Kundenbedürfnissen und den effektiv gewählten Entscheidungen eine Diskrepanz. Der Grund dafür sind Verhaltensmuster, die das individuelle Entscheidungsverhalten beeinflussen.

Dazu gehören unter anderem Unwissen über eigene Risikopräferenzen, soziale Normen, Anker- und Referenzpunkte, Verlustaversionen und andere mehr. So würden wir beispielsweise oft gerne mehr sparen, aber im Moment der Entscheidung vergessen wir unsere Vorsätze und erliegen der Versuchung.

Produktqualität und Vertrauen steigern

Auf eny Lab kann auf spielerische Art gelernt werden, das eigene Verhalten in Finanzfragen zu verstehen und zu verbessern. Die Teilnehmenden lernen von Experten und werden selbst zu Experten, die anderen aktiv helfen können.

Konzipiert, entwickelt und lanciert wurde das eny Lab von der eny Finance AG in Zusammenarbeit mit der FehrAdvice & Partner. Die Hinweise zum individuellen Entscheidungsverhalten beruhen auf den neusten Forschungsresultaten der Verhaltensökonomie.

Mitgestaltung von Finanzlösungen

Auf eny Lab kann der User sein Verhalten spielerisch analysieren und sich mit diesem Wissen auf der Plattform weiter über Finanzprodukte informieren, seine Meinung äussern und an der Gestaltung künftiger Finanzlösungen teilnehmen.

eny Finance wird die auf eny Lab neu gewonnenen Erkenntnisse bei der Entwicklung ihrer Produkte berücksichtigen und so die Angebote an die effektiven Bedürfnisse der Kunden ausrichten.

War die Übernahme der Credit Suisse durch die UBS rückblickend gesehen die beste Lösung?
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