Das Bürgenstock Resort Lake Lucerne bleibt auf der Erfolgsspur: Bei den Falstaff Hotel Awards, einer der bedeutendsten Auszeichnungen der deutschsprachigen Hospitality-Branche, wurde Chris K. Franzen, Managing Director des Resorts, als «Hotelier des Jahres» geehrt. Die Jury würdigte damit seine Führungsleistung, seine internationale Expertise und seinen Beitrag zur Positionierung des Hauses als europäische Spitzenadresse.

«Diese Auszeichnung bedeutet mir sehr viel», sagt der Preisträger. «Ich hatte das Privileg, weltweit an aussergewöhnlichen Orten zu arbeiten – doch das Bürgenstock Resort ist in vielerlei Hinsicht einzigartig. Es sind vor allem die Menschen, die diesen Ort prägen und ihm seine besondere Energie verleihen.»

Dritte Generation, globale Karriere

Der gebürtige Zermatter entstammt einer Hoteliersfamilie und führt den Beruf in dritter Generation weiter. Nach einer Kochausbildung und Studien in Australien sowie an der Cornell University verbrachte er über zwei Jahrzehnte bei Hyatt mit Stationen im Nahen Osten und in Indien.

Bekanntheit erlangte er nicht zuletzt durch seine Arbeit als Chef des Waldorf Astoria Doha Lusail, dass unmittelbar vor der Fussball-Weltmeisterschaft 2022 in Katar eröffnet wurde. Nach der WM war er als CEO der Beratungsfirma Aureus Advisors tätig, bevor Franzen im April 2024 die Leitung des Bürgenstock Resorts übernahm.

Friedenskonferenz als frühe Bewährungsprobe

Schon kurz nach seinem Amtsantritt stand Franzen vor einer aussergewöhnlichen Aufgabe: Im Juni 2024 war das Bürgenstock Resort Austragungsort der internationalen Konferenz zum Frieden in der Ukraine – ein logistisches Grossereignis mit weltweiter Aufmerksamkeit. 

Seither setzt er auf eine klare Positionierung: internationaler Anspruch, verwurzelt in Schweizer Werten. Das Resort gehört zur Bürgenstock Collection, die wiederum im Besitz der katarischen Katara Hospitality ist und neben dem Flaggschiff am Vierwaldstättersee weitere drei Häuser umfasst. Konkret das Hotel Schweizerhof in Bern, das Hotel Royal Savoy in Lausanne und das Adria Hotel in London.