Herr Pfranger, der Finanzplatz Liechtenstein ist klein, aber stark spezialisiert. Welche Vorteile bringt dieses Umfeld für Banken?

Der kleine, spezialisierte Finanzplatz ermöglicht kurze Entscheidungswege, hohe Professionalität und eine direkte, lösungsorientierte Abstimmung zwischen Aufsicht, Politik und Instituten. Das ist ein Standortvorteil, gerade für komplexe, grenzüberschreitende Vermögen. 

Die Herausforderung liegt darin, regulatorische Anforderungen, IT-Investitionen und Talentgewinnung ohne Skalenvorteile zu stemmen – und gleichzeitig zu wissen: Ein kleiner Platz kann sich Reputationsfehler kaum leisten.

Kleinere Banken stehen oft im Spannungsfeld zwischen Nähe zum Kunden und steigender regulatorischer Komplexität. Wie gelingt persönliche Betreuung und Effizienz gleichzeitig?

Was sich standardisieren lässt, muss konsequent digitalisiert und prozessual sauber aufgesetzt werden – damit persönliche Betreuung dort stattfindet, wo sie echten Mehrwert stiftet. 

«Wenn wir klare Standards definieren und leben, bleibt Liechtenstein ein verlässlicher und moderner Finanzplatz.»

Unser Anspruch ist, regulatorische und operative Komplexität zuverlässig zu beherrschen, sie aber so weit wie möglich aus der Wahrnehmung der Kundinnen und Kunden herauszuhalten: klare Abläufe im Hintergrund und hochqualifizierte Gespräche im Vordergrund. Hier sind wir auf dem Weg, aber noch nicht am Ziel.

Positionierung wird für Finanzinstitute immer entscheidender. Worin unterscheidet sich eine Bank wie die Neue Bank heute bewusst von grösseren Wettbewerbern?

Die Neue Bank ist keine Universalbank im Kleinformat, sondern eine kuratierte Privatbank mit klarem Profil. Wir arbeiten mit ausgewählten Kundinnen und Kunden, bei denen wir echten Mehrwert stiften und sagen bewusst Nein, wenn wir diesen Mehrwert nicht bieten können. 

In unseren Kernsegmenten Private Banking, Intermediäre und Fondspartner suchen wir gezielt Nischen und investieren in Tiefe statt in Breite. Unsere Eigentümerschaft ist breit abgestützt und lokal verankert. 

Das unterscheidet uns von vielen mittelgrossen Häusern mit dominierenden Einzelaktionären oder ausländischen Konzernmüttern. Zugleich decken wir für unsere Grösse eine breite Klaviatur von Anlegen und Finanzieren ab. Diese Kombination erlaubt eine ganzheitliche Sicht auf die Kundenbilanz – insbesondere bei unternehmerischer Kundschaft.