«Bankkunden von morgen sind Digital Natives»

«Die Kommunikationskanäle der Banken müssen den Anforderungen der jungen Generationen angepasst werden», sagt Jacqueline Schleier.

jacqueline_schleier_farbig«Die Zeiten einseitiger Informationspolitik über von der Bank vorgegebene Kanäle sind vorbei», sagt Jacqueline Schleier, Managing Partner des Finance Forum. «Heute wollen die Kunden auch mitreden.»

Die heranwachsende Generation ist mit dem Web aufgewachsen und mit dessen Technologien vertraut. Dementsprechend müssten auch die IT-Infrastrukturen der Banken abgestimmt werden.

«Die Bankkunden von morgen sind die Digital Natives. Sie sind mit dem Web aufgewachsen und wollen auch mit ihren Banken auf diesem Level arbeiten», führt Jacqueline Schleier weiter fort.

Wie diese Herausforderungen angegangen werden sollen und was für Technologien überhaupt verfügbar sind, wird am diesjährigen Finance Forum besprochen. Die Veranstaltung findet am 2. und 3. November unter dem Motto «Thought Leadership: Erfolgsfaktoren Mensch und Technik» im Kongresshaus in Zürich statt.

Zu den Highlights zählen u.a.

  1. Keynote Referat «Algorithmic Operations – what banks can learn from Google, Amazon and Facebook», in dem Till Guldimann, Vice Chairman von SunGard fragt, wie Banken die Erfolgsstories von Internetforen und Handelsplätzen für sich übersetzen und neue Ertragsquellen erschliessen können,
  2. Vortrag «Digital Channel Transformation – Next Generation Multichannel Banking» von Henrik Lang, Executive Partner, Leader Strategy & Transformation Management Consulting, IBM Schweiz AG, über neue Vertriebsansätze sowie
  3. Fachreferat «Social Media: Erfolgsfaktor für die Anlageberatung» von Michael Diefenthäler, Manager Business Development, Interactive Data.


Weitere Details und das genaue Programm des Finance Forums finden Sie unter diesem Link.

 

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NEWS GANZ KURZ

Bellevue

Der BB Healthcare Trust ist an der London Stock Exchange mit einem Volumen von 150 Millionen Pfund gelistet. Der erste Handelstag ist der 2. Dezember. Portfoliomanager des Trusts ist Bellevue Asset Management.

Die Ende Oktober angekündigte Lancierung der Beteiligungsgesellschaft BB Healthcare Trust plc an der London Stock Exchange wurde erfolgreich abgeschlossen. Im Rahmen eines Aktienplatzierungs-programms konnte in der Erstemission ein Platzierungsvolumen von GBP 150 Mio. realisiert werden. Der erste Handelstag im Premium Segment der Londoner Börse ist der 2. Dezember 2016 (ISIN: GB00BZCNLL95, Bloomberg-Ticker: BBH LN).

Acron

Die auf Immobilieninvestments spezialisierte Acron hat den Kauf des projektierten Sheraton Fisherman‘s Wharf Hotels im kalifornischen San Francisco abgeschlossen. Das gesamte Investitionsvolumen bewegt sich im mehrfachen, dreistelligen Millionenbereich und stellt damit das bisher grösste Einzelinvestment der Acron-Gruppe dar.

Raiffeisen

Die beiden Raiffeisenbanken Fulenbach-Murgenthal-Langenthal und Oberes Gäu-Aare haben sich für einen Zusammenschluss entschieden. Die neue Raiffeisenbank soll unter dem Namen «Raiffeisenbank Aare-Langete» auftreten.

Schroder

Schroder Real Estate hat drei Schweizer Geschäftsimmobilien für den kotierten Immoplus-Fonds erworben. Die Transaktion bringt das Fondsvermögen auf rund 1,5 Milliarden Franken. Das Portfolio hat Rockspring Investment Managers verkauft. Es handelt sich dabei um vollständig vom «Do it yourself»-Spezialisten Hornbach Baumarkt gemietete Liegenschaften.

Glarner Kantonalbank

Die Glarner Kantonalbank (GLKB) weitet die Laufzeiten ihrer angebotenen Hypotheken aus. In Filialen erworbene Hypotheken können neu eine Laufzeit von bis zu 15 Jahren haben, online erworbene eine solche von bis zu 20 Jahren. Käufer sollen somit länger von tiefen Zinsen profitieren können.

Zurich

Die Zurich Gruppe Deutschland hat den Altezza Bürokomplex in München erworben. Verkäufer des 2009 erbauten Bürogebäudes ist die Warburg-HIH Invest Real Estate. Über den Kaufpreis vereinbarten die Parteien Stillschweigen. Beraten wurde Zurich bei der Transaktion durch Luther Köln.

BEKB

Die BEKB Roggwil wird per 30. Juni 2017 in die Niederlassung Langenthal integriert. Die betroffenen Mitarbeitenden werden bei der BEKB weiterbeschäftigt. Die Integration erfolgt, weil sich das Kundenverhalten im Bankgeschäft stark verändert hat.

UBS

Mit Blick auf die Art Basel im amerikanischen Miami fasst die Schweizer Grossbank ihre erhebliche Kunstsammlung in einem neuen Bildband zusammen. Das Buch «UBS Art Collection: To Art its Freedom» wird an Januar 2017 erhältlich sein.

Vontobel AM

Die europäische Ratingagentur Feri EuroRating Services und die Verlagsgruppe Handelsblatt haben die Schweizer Bank Vontobel als besten Asset Manager für Rohstoffe in Deutschland, Österreich und der Schweiz ausgezeichnet.

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