UBS sucht den Innovationsschub

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Er wird sich auf die alten und erneuerten IT-Systeme und vor allem auf die Cloud-Migration konzentrieren. Hardwick hingegen, sie kam von der Deutschen Bank, ist als Chief Digital Officer die neue Innovationschefin und Tech-Vordenkerin der UBS und ist mit dem Aufbau des «Artificial Intelligence Centre of Excellence« betraut, das für die Automation von Prozessen und Services von hoher Bedeutung sein wird.

Die «alte» Garde ist weg

Von den früheren Innovatoren und UBS-Aushängeschildern ist praktisch keiner mehr da: Nach Oliver Bussman ging auch Alex Batlin, der Chef des Innovationslabors im Londoner Level39. Batlins Nachfolger Peter Stephens hat inzwischen auch das Weite gesucht. Die Blockchain-Projekte im Level39 leitet seit kurzem Sam Chadwick, der von Thomson Reuters kam und über gute Verbindungen zum Zuger Crypto Valley verfügt.

Dave Bruno, der exzentrische Leiter des Wealth Innovation Lab in Zürich, ist durch Martin Meyer ersetzt worden, der bei der UBS zuvor mehr im Bereich Marketing tätig gewesen war.

Um den Chef-Digitalisierer ist es ruhig geworden

Und in Singapur leitet nach dem Abgang von Ketan Samani nun James Aylen das Innovations Centre Evolve. Um Andreas Kubli, das Digitalisierungs-Aushängeschild der UBS Schweiz, ist es auch ruhig geworden. Dirk Klee fiel der Reorganisation im Global Wealth Management zum Opfer; er hatte den Bau der europäischen Buchungsplattform vorangetrieben.

Übrig von den Vordenkern und Innovatoren ist beispielsweise noch Markus Iofcea, der den UBS Y Think Tank führt, – und auch Veronica Lange (Bild oben), die zwar noch den Titel Head of Innovation trägt, doch mit Hardwick eine Chefin hat, die nun von London aus ihren Bereich neu aufstellen wird.

Schnell realisieren, schnell scheitern

Was wird ihre Stossrichtung sein? Da sich aus einer trägen und rein prozessorientierten Grossbank per se kein agiles und zum stetigen Wandel bereites Unternehmen formen lässt, werden Dargan und seine Digital-Chefin sich vor allem auf Personen und Prozesse konzentrieren; das Wer und das Wie.

Budgets, Ressourcen und Entwicklungsgeschwindigkeit werden die Hauptrollen spielen. Mit anderen Worten: Es wird darum gehen, rasch Stossrichtungen und Projekte mit einem kalkulierbaren Mehrwert und Nutzen zu definieren und diese im Rahmen strenger finanzieller Vorgaben ebenso rasch zu realisieren. Oder – denn das gehört genauso zum Innovieren – ebenso schnell zum Scheitern zu bringen.