Val Olson: «Fünf Wege, um mit Überlastung umzugehen»

Beschäftigte aus allen Branchen berichten immer wieder über ein hohes Mass an Burnout und Stress aufgrund von Überlastung. In ihrem Beitrag auf finews.first beschreibt Val Olson fünf Möglichkeiten, mit Überlastung umzugehen.

In dieser Rubrik nehmen Autorinnen und Autoren Stellung zu Wirtschafts- und Finanzthemen.

Entlassungen lauern immer und überall. Gleichzeitig propagieren die Chefs das Mantra, mit weniger mehr zu erreichen. All das bedeutet für die Arbeitnehmenden nur eines: mehr Arbeit.

In allen Branchen steigen die Anforderungen an die Beschäftgten, während die Unterstützung, die sie erhalten, gleich bleibt. Drei Jahre nach der Pandemie sind die Burnout-Werte bei Arbeitnehmern in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Baugewerbe, freiberufliche Dienstleistungen, Telekommunikation und anderen weiterhin hoch.

«Die meisten Arbeitnehmer wissen nicht, wann sie die Grenze überschritten haben»

Es ist ein schmaler Grat zwischen der Übernahme von mehr Arbeit und Überlastung. Das Problem ist, dass die meisten Arbeitnehmenden – und vor allem ihre Vorgesetzten – nicht wissen, wann sie diese Grenze überschritten haben. Um Hilfe zu bitten, wenn man sich überfordert und überarbeitet fühlt, ist eine heikle Angelegenheit, denn die meisten Unternehmen belohnen diejenigen, die mehr als das Übliche leisten.

Nehmen Sie die Subjektivität aus der Gleichung heraus, indem Sie über mehrere Wochen hinweg detaillierte Aufzeichnungen über Ihre Arbeitsstunden, zugewiesene Projekte, anstehende Fristen, Kundentermine, Verkaufsgespräche und alle anderen Aspekte Ihrer Arbeit führen. Wenn Sie Ihre Arbeit auf diese Weise verfolgen, können Sie ein Muster der Konsistenz in Ihrem Arbeitspensum nachweisen. Bieten Sie Lösungen an, und holen Sie Anregungen ein, wie Sie die Prioritäten neu setzen, delegieren, reduzieren, zusätzliche Hilfe holen oder die Fristen anpassen können, um das Problem zu lösen.

«Dieses System hilft bei der Produktivität und Entscheidungsfindung»

Tiffinee Swanson, Karriere- und Führungscoach bei Korn Ferry Advance, rät Kunden, die sich überfordert fühlen, die Eisenhower-Matrix zu verwenden. Dieses System hilft bei der Produktivität und Entscheidungsfindung, indem es die Aufgaben nach ihrer Dringlichkeit und Wichtigkeit ordnet. Das, was am dringendsten und wichtigsten ist, erhält oberste Priorität, das, was wichtig, aber nicht dringend ist, wird eingeplant, und so weiter. «Es ermutigt Sie, sich zu fragen, was wirklich dringend und wichtig ist, anstatt alle Aufgaben auf diese Weise zu klassifizieren», sagt Swanson.

Es gibt zahlreiche Studien, die zeigen, dass Mitarbeitende, die gelernt haben, generative Künstliche Intelligenz (KI) zu nutzen, produktiver und effizienter sind als ihre Kollegen. Apps für Notizen, Messaging, Buchhaltung und andere Funktionen können Aufgaben automatisieren, um die Effizienz zu steigern und die Arbeitsbelastung zu reduzieren, ohne dass die Qualität darunter leidet.

«Fühlen Sie sich wirklich überlastet?»

Sprechen Sie mit Ihrem Chef, aber sprechen Sie auch mit anderen Menschen. Vergleichen Sie Ihre Situation mit der von Kolleginnen und Kollegen in Ihrer Abteilung – oder mit anderen, die eine ähnliche Tätigkeit ausüben – um zu sehen, wie sie ihre Zeit und ihre Aufgaben bewältigen. Dabei geht es nicht darum, herauszufinden, ob Sie mehr tun als die anderen, sondern vielmehr darum, ob es Verhaltensweisen oder Methoden gibt, die Sie übernehmen können. Scheuen Sie sich auch nicht, um Hilfe zu bitten. Finden Sie heraus, woher der grösste Stress kommt, und machen Sie sich klar, welche Art von Hilfe Sie brauchen.

Fühlen Sie sich wirklich überlastet, oder sind andere Probleme die Ursache dafür, dass Sie sich so fühlen? Gibt Ihnen Ihre Arbeit Energie oder erschöpft sie Sie? Experten warnen davor, dass das Gefühl der Überlastung nur ein Symptom für einen schlechten kulturellen «Fit» sein kann – oder ein Zeichen dafür, dass es an der Zeit ist, weiterzuziehen. Wie Sie sich bei der Arbeit fühlen, die Sie tun, wird den grössten Teil der Geschichte erzählen.

Als Mitglied des Korn Ferry Advance-Teams bringt Valerie «Val» Olson grosse Kenntnisse in der Theorie der besten Coaching-Praktiken und in der Innovation bei der Bereitstellung von Karrieredienstleistungen mit. Sie besitzt einen Master in Psychologie und menschlicher Entwicklung. Sie ist lizenzierte Psychologin im Ruhestand, Wirtschaftspsychologin, zertifizierter Master-Coach und zertifizierter professioneller co-aktiver Coach. Ausserdem ist sie für verschiedene Persönlichkeits- und Karrierebewertungen zertifiziert. Als Selbsthilfe- und Wirtschaftsautorin hat sie zwei E-Books geschrieben, «The Talent Map» und «The Prospering Bohemian», und arbeitet derzeit an einem Buch über Über-Engagement und Leistungsschwäche.

Bisherige Texte von: Rudi Bogni, Rolf Banz, Werner Vogt, Walter Wittmann, Alfred Mettler, Robert Holzach, Craig Murray, David Zollinger, Arthur Bolliger, Beat Kappeler, Chris Rowe, Stefan Gerlach, Marc Lussy, Nuno Fernandes, Richard Egger, Dieter Ruloff, Marco Bargel, Steve Hanke, Urs Schoettli, Maurice Pedergnana, Stefan Kreuzkamp, Oliver Bussmann, Michael Benz, Albert Steck, Martin Dahinden, Thomas Fedier, Alfred Mettler, Brigitte Strebel, Mirjam Staub-Bisang, Kim Iskyan, Stephen Dover, Denise Kenyon-Rouvinez, Christian Dreyer, Kinan Khadam-Al-Jame, Robert Hemmi, Anton Affentranger, Yves Mirabaud, Hans-Martin Kraus, Gérard Guerdat, Mario Bassi, Stephen Thariyan, Dan Steinbock, Rino Borini, Bert Flossbach, Michael Hasenstab, Guido Schilling, Werner E. Rutsch, Dorte Bech Vizard, Maya Bhandari, Jean Tirole, Hans Jakob Roth, Marco Martinelli, Thomas Sutter, Tom King, Werner Peyer, Thomas Kupfer, Peter Kurer, Arturo Bris, Frédéric Papp , James Syme, Dennis Larsen, Bernd Kramer, Armin Jans, Nicolas Roth, Hans Ulrich Jost, Patrick Hunger, Fabrizio Quirighetti, Claire Shaw, Peter Fanconi, Alex Wolf, Dan Steinbock, Patrick Scheurle, Sandro Occhilupo, Will Ballard, Nicholas Yeo, Claude-Alain Margelisch, Jean-François Hirschel, Jens Pongratz, Samuel Gerber, Philipp Weckherlin, Anne Richards, Antoni Trenchev, Benoit Barbereau, Pascal R. Bersier, Shaul Lifshitz, Ana Botín, Martin Gilbert, Jesper Koll, Ingo Rauser, Carlo Capaul, Markus Winkler, Thomas Steinemann, Christina Böck, Guillaume Compeyron, Miro Zivkovic, Alexander F. Wagner, Eric Heymann, Christoph Sax, Felix Brem, Jochen Möbert, Jacques-Aurélien Marcireau, Ursula Finsterwald, Michel Longhini, Stefan Blum, Nicolas Ramelet, Søren Bjønness , Gilles Prince, Shanu Hinduja, Salman Ahmed, Peter van der Welle, Ken Orchard, Christian Gast, Jürgen Braunstein, Jeffrey Vögeli, Fiona Frick, Stefan Schneider, Matthias Hunn, Andreas Vetsch, Mark Hawtin, Fabiana Fedeli, Kim Fournais, Carole Millet, Swetha Ramachandran, Thomas Stucki, Neil Shearing, Tom Naratil, Oliver Berger, Robert Sharps, Tobias Müller, Florian Wicki, Jean Keller, Niels Lan Doky, Johnny El Hachem, Judith Basad, Katharina Bart, Thorsten Polleit, Peter Schmid, Karam Hinduja, Zsolt Kohalmi, Raphaël Surber, Santosh Brivio, Mark Urquhart, Olivier Kessler, Bruno Capone, Peter Hody, Agniszka Walorska, Thomas Müller, Ebrahim Attarzadeh, Marcel Hostettler, Hui Zhang, Angela Agostini, Guy de Blonay, Tatjana Greil Castro, Jean-Baptiste Berthon, Dietrich Grönemeyer, Mobeen Tahir, Didier Saint-Georges, Serge Tabachnik, Vega Ibanez, David Folkerts-Landau, Andreas Ita, Michael Welti, Mihkel Vitsur, Roman Balzan, Todd Saligman, Christian Kälin, Stuart Dunbar, Carina Schaurte, Birte Orth-Freese, Gun Woo, Lamara von Albertini, Ramon Vogt, Andrea Hoffmann, Niccolò Garzelli, Darren Williams, Benjamin Böhner, Mike Judith, Jared Cook, Henk Grootveld, Roman Gaus, Nicolas Faller, Anna Stünzi, Thomas Höhne-Sparborth, Fabrizio Pagani, Ralph Ebert, Guy de Blonay, Jan Boudewijns, Sean Hagerty, Alina Donets, Sébastien Galy, Roman von Ah, Fernando Fernández, Georg von Wyss, Stefan Bannwart, Andreas Britt, Frédéric Leroux, Nick Platjouw, Rolando Grandi, Philipp Kaupke, Gérard Piasko, Brad Slingerlend, Dieter Wermuth, Grégoire Bordier, Thomas Signer, Gianluca Gerosa, Michael Bornhäusser, Christine Houston, Manuel Romera Robles, Fabian Käslin, Claudia Kraaz, Marco Huwiler, Lukas Zihlmann, Nadège Lesueur-Pène, Sherif Mamdouh, Harald Preissler, Taimur Hyat, Philipp Cottier, Andreas Herrmann, Camille Vial, Marcus Hüttinger, Ralph Ebert, Serge Beck, Alannah Beer, Stéphane Monier, Ashley Semmens, Lars Jaeger, Shanna Strauss-Frank, Bertrand Binggeli, Marionna Wegenstein, George Muzinich, Jian Shi Cortesi, Razan Nasser, Nicolas Forest, Jörg Rütschi, Reto Jauch, Bernardo Brunschwiler, Charles-Henry Monchau, Nicolas Ramelet, Philip Adler, Ha Duong, Teodoro Cocca, Beat Wittmann, Jan Brzezek, Florin Baeriswyl, Nicolas Mousset, Beat Weiss, Pascal Mischler, Andrew Isbester, Konrad Hummler, Jan Beckers, Martin Velten, Katharine Neiss, Claude Baumann, Daniel Roarty, Kubilaqy Yalcin, Robert Almeida, Karin M. Klossek, Marc Taverner, Charlie T. Munger, Daniel Kobler, Patrick Stauber, Colin Vidal, Anna Rosenberg, Judith Wallenstein, Brigitte Kaps, Adriano Lucatelli und Daniel Goleman.